Интернет-интервью руководителя Росреестра Натальи Антипиной

Обсуждаемые вопросы:

- каким объемом информации сегодня владеет Росреестр;

- насколько востребованы интернет-сервисы ведомства россиянами

- об инструментах Росреестра, позволяющих бизнесу оценить потенциал и доступность территорий для реализации инвестиционных проектов

Вопрос: Каким объемом информации сегодня владеет Росреестр?

Н.Антипина: Если брать в целом ведомство, то у нас очень много реестров. Мы вообще держатели государственных реестров, у нас реестры сферы регистрации прав кадастрового учета, реестры кадастровых инженеров, реестры в сфере саморегулирования, то есть колоссальный объем информации. Если говорить о ГКН (государственный кадастр недвижимости), у нас более 50 млн. сведений о земельных участках и более 70 млн сведений об объектах капитального строительства. Это огромный массив информации, который нужно привести в качественный вид и работать с ним. Это очень серьезный набор, с которым нам предстоит еще работать.

Вопрос: Сколько россиян ежегодно пользуются услугами Росреестра?

Н. Антипина: Прежде всего я хочу сказать, что у нас ведомство большое и оказывает огромное количество государственных услуг. Если говорить в процентном соотношении, то 20% в общем объеме государственных услуг России, предоставляемых ведомствами, - это Росреестр. И на сегодня, если брать сферу регистрации прав и кадастрового учета, то у нас свыше 80 млн. обращений ежегодно, в том числе в сфере регистрации прав по 2012 г. поступило более 31 млн. обращений к нам. За предоставлением сведений из единого реестра прав поступило более 35 млн. обращений, в сфере кадастрового учета - более 3 млн. обращений, по ГКН (государственный кадастр недвижимости) - более 9 млн. Соответственно, вы понимаете колоссальный объем услуг, который наша система должна обработать качественно и эффективно.

Вопрос: Год от года количество обращений растет?

Н.Антипина: Да, мы видим динамику, на 5-8% в год рост есть.

Вопрос: Насколько востребованы интернет-сервисы Росреестра россиянами? Решили ли они проблему очередей в территориальных структурах ведомства?

Н.Антипина: Я могу сказать, что постепенно мы видим рост. Динамика идет где-то быстро, где-то медленно. По мере развития нашей будущей стратегии информирования мы ожидаем, что это будет очень масштабная «атака» на наших потребителей, что до каждого потребителя доберемся. Мы видим, что очень востребован наш сервис по предварительной записи. У нас 90 тыс. обращений в неделю записываются на прием. Все граждане должны знать, что у нас работает такой сервис и он очень удобен. Вы можете зайти на нашу страницу, увидите офисы и приемные наши, и можете записаться, это очень просто. Во время приема вы приходите и получаете услугу. Это очень важно.

Вопрос: Возможно ли по аналогии с ресурсами «Яндекс.Карты» и т.д. получать актуальную, понятную и доступную информацию, но только земельному кадастру?

Н.Антипина: Можно, на нашем сайте есть геопортал, вы можете зайти и увидеть все наши данные. В 2013г. мы будем активно работать, чтобы вся эта информация могла запрашиваться в электронном виде. Сейчас эта работа проводится, это активный блок в нашей деятельности, мы будем активно эту систему внедрять, но с возможностями геопортала вы уже можете ознакомиться.